Mocht u niet 100% tevreden zijn met uw aankoop, bijvoorbeeld omdat het item niet voldoet aan uw verwachtingen, dan kunt u uw bestelling ruilen of retour sturen. Het wettelijke termijn voor het herroepingsrecht is 14 dagen.

Wilt u een product retour sturen?

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, uw bestelling retour te sturen (herroepingsrecht).

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat, onbeschadigd en ongebruikt terug te sturen. Heeft u meer gedaan dan nodig om het product te proberen en is er hierdoor schade ontstaan aan het product, dan kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.

Het herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product in bezit heeft gekregen. Als u een bestelling heeft geplaatst, waarvan de producten in verschillende termijnen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product hebt ontvangen.

Wij verzoeken u het product in de ongeopende originele verpakking te retourneren.

Retourkosten

De kosten van een retourlabel zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht ontvangt u alle betalingen, exclusief leveringskosten voor de heenzending en retourkosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug.

Je wilt een artikel ruilen?

Wilt u het product ruilen tegen een ander en goedkoper item? Gebruik het contactformulier.