Mocht u niet 100% tevreden zijn met uw aankoop, bijvoorbeeld omdat het item niet voldoet aan uw verwachtingen, dan kunt u uw bestelling ruilen of retourneren. Het wettelijke termijn voor het herroepingsrecht is 14 dagen.

Wilt u een product retourneren?

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, uw bestelling te retourneren (herroepingsrecht).

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, is het belangrijk dat u het product in de originele staat, onbeschadigd en ongebruikt terugstuurt. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te beoordelen en is er daardoor schade ontstaan, dan kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.

Het herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product in bezit heeft gekregen. Als u een bestelling heeft geplaatst waarvan de producten in verschillende termijnen worden geleverd, verstrijkt het herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product heeft ontvangen.

Wij verzoeken u het product in de ongeopende originele verpakking te retourneren.

Retourkosten

De kosten van een retourlabel zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u alle betalingen, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten voor de heenzending, maar exclusief de kosten voor het retourlabel, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug.

Wilt u een artikel ruilen?

Wilt u het product ruilen tegen een ander, goedkoper item? Gebruik dan het contactformulier.